Trocas e Devoluções

Temos um compromisso com o cliente para que fique totalmente satisfeito e feliz com as compras realizadas em nosso site. Antes do envio, nossas peças são supervisionadas para que a qualidade seja garantida.

 
Havendo necessidade de troca ou devolução do produto, por favor entre em contato conosco pelo nosso e-mail contato@bereniki.com.br.

O prazo para solicitar a troca é de 7 dias corridos da data de recebimento do seu pedido.

Solicitações fora deste prazo serão analisadas e, quando aceitas, serão cobradas as depesas de envio e reenvio do pedido por conta do cliente.

Só serão aceitos para troca ou devolução produtos devolvidos na embalagem original, sem uso ou por danos de fabricação. Certifique-se que o produto atende suas expectativas antes de utilizá-lo.

Não nos responsabilizamos por erros de informações por parte dos clientes, tais como, tamanho de anéis ou escolha de pedras, e danos causados por manuseios descuidados.